Akbank, Featurespace ile kurumsal çapta gerçek zamanlı dolandırıcılık tespiti sağlıyor. Kendi kendine öğrenen yapay zeka modelleri ile dinamik bir hizmet yelpazesinde sahtekarlığı ve reddedilen gerçek işlemleri azaltıyor. Günümüzün son derece rekabetçi ortamında yeni nesil bir müşteri deneyimi sunabiliyor.
Gelişen dolandırıcılık saldırılarının önüne geçmek ve bunu gerçek müşteri davranışlarına müdahale etmeden yapmak için Akbank, mevcut dolandırıcılık ve finansal risk yönetim sistemini, gerçek zamanlı kurumsal çapta dolandırıcılık tespiti sağlayan ödüllü Featurespace Platformu ile değiştirdi.
Kapsamlı bir değerlendirme ve seçim sürecinin ardından, Featurespace ve yerel Türk ortağı DVA Bilişim ve Yazılım A.Ş., Akbank'ın gereksinimlerini karşılayacak uygulamayı gerçekleştirmek için iş birliği yaptı.
Şimdi, Featurespace Platformu, milyonlarca müşteri için tüm hizmet kanallarından gelen milyarlarca işlemde kabul oranlarını artırırken, anormal davranışları daha doğru bir şekilde tespit ederek Akbank'ın dolandırıcılığı yönetmesine yardımcı oluyor.
https://www.featurespace.com/case-studies/akbank